L’Istituto Ortopedico Rizzoli ha implementato e mantiene attivo un sistema di gestione della qualità al fine di rispondere a specifiche necessità tra loro complementari:
- il miglioramento continuo della qualità delle prestazioni/prodotti erogate (attività sanitarie, di ricerca/studio e produzione scientifica) in termini di efficacia, efficienza e sicurezza, gestionale e tecnico-professionale;
- una continua soddisfazione dei Clienti-utenti e delle diverse parti interessate.
A questo si aggiunge la necessità di soddisfare specifici obblighi legislativi nazionali e regionali. I diversi sistemi qualità implementati, integrati tra di loro, sono pertanto così riassumibili:
- Certificazione ISO 9001 dal 2008 con particolare riferimento all’area della Ricerca;
- Accreditamento sanitario dell’Istituto con Determinazione della Direzione Generale Cura della Persona, Salute e Welfare della Regione Emilia Romagna N° 8982 del 27/05/2020;
- Accreditamento delle strutture di ricerca industriale riguardanti il Dipartimento Rizzoli-Research & Innovation Tecnology (RIT) dal 2011.
Del coordinamento delle attività di certificazione ed accreditamento è responsabile l’Ufficio Qualità, in staff alla Direzione Sanitaria.